Términos y condiciones

1. Información General y Aceptación

Bienvenido a la plataforma de comercio electrónico de Klick Advance. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te solicitamos no utilizar nuestros servicios ni adquirir nuestros productos.

2. Precios y Disponibilidad de Productos

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en Moneda Nacional (Pesos Mexicanos, MXN) y no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Los precios, descripciones y disponibilidad de los equipos de videovigilancia y accesorios están sujetos a cambios sin previo aviso.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre en stock debido a un error de inventario, Klick Advance se compromete a notificar al cliente en un plazo no mayor a 48 horas hábiles para ofrecer una alternativa tecnológica equivalente o proceder con el reembolso íntegro del pago.

3. Políticas de Pago y Facturación

Para mantener un estricto control financiero y contable, nuestros procesos de facturación se rigen bajo las normativas fiscales vigentes:

Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de PayPal, tarjetas de crédito/débito y transferencias electrónicas (SPEI).
Facturación Electrónica (CFDI): Si requieres factura fiscal, deberás solicitarla al momento de confirmar tu compra o dentro del mismo mes calendario de la transacción. Será indispensable proporcionar tu Constancia de Situación Fiscal actualizada, especificando el Uso de CFDI y Régimen Fiscal. No se emitirán facturas de meses anteriores bajo ninguna circunstancia.
Los pedidos pagados mediante transferencia bancaria (SPEI) no serán procesados ni enviados hasta que el departamento de administración confirme que los fondos se han reflejado correctamente en nuestra cuenta bancaria.

4. Prestación de Servicios e Instalación (Si aplica)

Para los clientes que contratan proyectos integrales o servicios de instalación física:

Las cotizaciones de instalación están sujetas a un levantamiento técnico previo (ya sea presencial o remoto). Si durante la ejecución del proyecto se detectan vicios ocultos en la infraestructura del cliente (tuberías obstruidas, fallas eléctricas previas), los costos adicionales de material o mano de obra serán notificados y cobrados por separado.
El cliente es responsable de garantizar los permisos de acceso al inmueble y las condiciones de seguridad laboral básicas para nuestro equipo técnico.

5. Limitación de Responsabilidades

Klick Advance provee equipos tecnológicos de disuasión, monitoreo y registro. Sin embargo, nuestros sistemas no garantizan la prevención absoluta de robos, intrusiones, daños a la propiedad o eventos delictivos.
Bajo ninguna circunstancia Klick Advance, sus directivos o empleados serán responsables por pérdidas directas o indirectas, daños patrimoniales, lucro cesante o pérdida de información (grabaciones) derivados del uso, configuración inadecuada por parte del usuario, cortes de suministro eléctrico, caídas de la red de internet o fallas en el almacenamiento de los equipos.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido alojado en este sitio web (logotipos, textos, diagramas de soluciones, fotografías de productos e interfaz) es propiedad exclusiva de Klick Advance o de sus fabricantes asociados, y está protegido por las leyes de propiedad industrial e intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización por escrito.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de las actualizaciones en este sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente.

Métodos de pago

- Tarjetas de crédito/débito
- PAYPAL